‹ Trang chủ

Chính sách bảo mật

Cập nhật ngày 17/10/2026

Tóm tắt: RentFlow chỉ thu thập dữ liệu cần để HomeTrack và Roomii hoạt động, không bán dữ liệu của bạn, mã hoá CCCD, số điện thoại, số tài khoản khi lưu và không giữ tiền thuê phòng.

1. Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho website rentflow.com.vn và hai ứng dụng do RentFlow vận hành: HomeTrack (phần mềm quản lý nhà trọ cho chủ nhà) và Roomii (ứng dụng tìm phòng cho khách thuê). HomeTrack và Roomii là hai ứng dụng riêng, dữ liệu của ứng dụng này không tự động chuyển sang ứng dụng kia.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn dùng HomeTrack (chủ nhà và nhân viên):

Dữ liệu khách thuê do chủ nhà nhập vào HomeTrack: họ tên, số điện thoại, số CCCD, thông tin hợp đồng và lịch sử thanh toán.

Khi bạn dùng Roomii: khu vực và tiêu chí tìm phòng, phòng đã lưu, thông tin liên hệ và thời gian khi bạn đặt lịch xem phòng.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và nhật ký truy cập, dùng để vận hành và bảo vệ hệ thống.

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi không dùng dữ liệu khách thuê cho quảng cáo và không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.

4. Dữ liệu khách thuê trong HomeTrack

Chủ nhà quyết định nhập dữ liệu nào của khách thuê và dùng vào việc gì; RentFlow lưu trữ và xử lý dữ liệu đó theo yêu cầu của chủ nhà. Chủ nhà có trách nhiệm thông báo và có sự đồng ý của khách thuê trước khi nhập thông tin cá nhân của họ. Khách thuê muốn xem, sửa hoặc xoá thông tin của mình có thể liên hệ chủ nhà hoặc RentFlow.

5. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

6. Thanh toán và mã QR

RentFlow không nhận, giữ hay chuyển tiền thuê phòng. Mã QR trên hoá đơn HomeTrack được tạo theo chuẩn VietQR từ số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản do chủ nhà cài đặt; khách thuê chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của chủ nhà. Để hiển thị mã QR, các thông tin này được gửi tới dịch vụ tạo ảnh VietQR.

7. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết:

8. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu khỏi hệ thống chính; bản sao lưu được giữ tối đa 30 ngày rồi tự động xoá, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

9. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xoá dữ liệu cá nhân của mình, rút lại sự đồng ý, hoặc khiếu nại về cách dữ liệu được xử lý. Gửi yêu cầu tới support@rentflow.com.vn; chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

10. Cookie và website

Website rentflow.com.vn hiện không dùng cookie theo dõi hay công cụ quảng cáo. Phông chữ được tải từ Google Fonts, nên trình duyệt của bạn sẽ gửi địa chỉ IP tới máy chủ của Google khi mở trang. HomeTrack và Roomii dùng cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt để giữ trạng thái đăng nhập.

11. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, ngày cập nhật ở đầu trang sẽ thay đổi theo. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi áp dụng.

12. Liên hệ